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Servicio al Cliente

Logo sincronizaci贸n Dynamics-365-Customer-Service

驴Qu茅 es Dynamics 365 Customer Service?

Es un producto de Microsoft Dynamics Business Central, con el que puedes ofrecer un servicio de atenci贸n al cliente m谩s personalizado, agregando valor a cada interacci贸n y logrando alcanzar una m谩xima fidelizaci贸n de todos tus clientes.

驴Cu谩les son los beneficios de esta aplicaci贸n?
  • Ofrecer un servicio r谩pido y personalizado.
  • Interactuar con los clientes en cualquier canal o dispositivo.
  • Aprender con cada interacci贸n.
  • Innovar con una plataforma moderna y adaptable.

驴Cu谩les son las funcionalidades?

    • Orientar a los agentes para obtener resultados.
    • Capacitar a los agentes con t茅cnicas de inteligencia artificial.
    • Aprovechar las oportunidades de generar ingresos.
    • Crear experiencias de soporte sin esfuerzo.
    • Aprovechar las t茅cnicas de inteligencia artificial con agentes.
    • Solucionar problemas con asistencia predictiva.
    • Convertir el conocimiento en acci贸n.
    • Acelerar la incorporaci贸n y la adopci贸n.
    • Habilitar un modelo de soporte t茅cnico 谩gil.
    • Ad谩ptese r谩pidamente.
    • Unificar tu entorno de servicios.
    • Invertir con confianza.
    • Impulsar la innovaci贸n.
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